Condiciones generales
Por favor, lea atentamente estas condiciones de reserva, ya que son los únicos términos y condiciones del contrato entre usted y Steve Coster Fitness para todas las reservas.
Por "reserva" se entiende cualquier factura confirmada o reserva enviada por correo electrónico.
1. Su reserva
1a. Precios
- Todos los precios indicados son por persona y en euros, salvo que se indique lo contrario.
- Nos reservamos el derecho a cambiar o modificar los precios en cualquier momento antes de que haya reservado.
- Una vez efectuada la reserva y recibido el pago por su parte, los precios están garantizados y no cambiarán a menos que se realice una modificación.
1b. Depósitos y pagos
- Los pagos a cuenta no son reembolsables ni transferibles.
- El depósito garantiza el precio indicado, a menos que se modifique la reserva.
- Su reserva sólo estará confirmada cuando haya recibido la confirmación de Steve Coster Fitness por correo electrónico.
- El pago completo de todas las reservas debe recibirse como mínimo 3 semanas antes de la salida.
- Si no se recibe el pago completo en la fecha de vencimiento, nos reservamos el derecho de cancelar la reserva con pérdida del depósito.
1c. Enmiendas
- Es posible realizar cambios en una reserva antes de las 8 semanas previas a la salida, pero no se puede garantizar.
- Si es posible realizar modificaciones, cobraremos una tasa de modificación de 50 euros por persona.
- Además, se cobrarán los gastos adicionales que pueda ocasionar el proveedor.
- Las modificaciones sólo pueden hacerse si las nuevas fechas están dentro de los 365 días siguientes a la fecha de salida original.
1d. Anulaciones
- Si cancela su reserva, se aplicarán los siguientes cargos:
Plazo de preaviso antes de la salida | Gastos de anulación |
Más de 42 días | 30% del coste total de las vacaciones o pérdida del depósito pagado |
De 41 a 29 días | 75% del coste total de las vacaciones |
De 28 a 15 días | 90% del coste total de las vacaciones |
14 días | 100% del coste total de las vacaciones |
- Si no se presenta a alguna parte de sus vacaciones, se le cobrará el 100% del coste de las mismas.
Si cancela su reserva debido a las restricciones de COVID -19, le ofreceremos transferir sus vacaciones a una nueva fecha. No se efectuará ningún reembolso.
- Su notificación de cancelación debe ser escrito y la fecha en que se reciba será la fecha en que se apliquen las condiciones de cancelación anteriores.
2. Cambios realizados por Steve Coster Fitness
En el improbable caso de que tengamos que modificar o cancelar significativamente sus vacaciones, puede elegir una de las siguientes opciones:
- Reserve otras vacaciones disponibles con nosotros, pagando o recibiendo la diferencia de precio.
- Anulación de vacaciones con reembolso
3. 3. Seguro de viaje
Todas las personas bajo su reserva deben tener seguro de viaje como Steve Coster Fitness no se hace responsable de cualquier responsabilidad, pérdidas o gastos que pueda incurrir. Le recomendamos encarecidamente que adquiera un seguro de viaje completo que cubra nuestras pólizas en caso de modificaciones o gastos de cancelación en el momento de realizar la reserva.
4. Nuestra responsabilidad
Steve Coster Fitness actúa como agente de reservas o como principal en nombre de un alojamiento y no puede ser considerado responsable de ninguna manera si usted o cualquier persona bajo la reserva sufre una enfermedad, daño corporal o muerte a menos que sea causado por nuestra propia negligencia. Nos aseguramos de que los elementos principales de sus vacaciones sean de un nivel aceptable, tal como se describe para la reserva correspondiente en el momento de la reserva.
5. Su responsabilidad
Recuerde que usted es responsable de sus actos y de todos los miembros de su grupo. Si se cree que algún miembro de su grupo causa ofensa, angustia, peligro, daños o molestias a otros huéspedes, al personal o a la propiedad, podemos rescindir su reserva y sus vacaciones con efecto inmediato. A partir de ese momento, no asumiremos responsabilidad alguna por ninguno de los miembros del grupo; nuestro contrato con usted quedará rescindido y perderá el importe íntegro de las vacaciones sin derecho a indemnización ni reembolso alguno, ni tampoco los gastos en los que pueda incurrir.
Debe asegurarse de tener un pasaporte válido y, dado que muchos países exigen que las fechas de caducidad de los pasaportes sean bastante posteriores al regreso de las vacaciones, le recomendamos que su pasaporte tenga una validez de 6 meses tras el regreso.
6. Problemas y quejas
Si tiene alguna queja mientras está de vacaciones, comuníquenosla inmediatamente para tener la mejor oportunidad de resolver su problema; no hacerlo puede dificultar cualquier reclamación que desee hacer a su regreso.
7. Sus vacaciones
Los horarios de las clases y las clases en sí están dirigidas por Steve Coster Fitness, son sólo horarios de ejemplo y están sujetos a variaciones.