Vilkår og betingelser
Læs venligst disse reservationsbetingelser omhyggeligt, da de er de eneste vilkår og betingelser for kontrakten mellem dig og Steve Coster Fitness for alle reservationer.
En 'booking' refererer til enhver bekræftet faktura eller reservation sendt via e-mail.
1. Din reservation
1a. Priser
- Alle priser er angivet pr. person og i euro, medmindre andet er angivet.
- Vi forbeholder os ret til at ændre priserne på et hvilket som helst tidspunkt, før du har booket.
- Når din booking er foretaget, og vi har modtaget betaling fra dig, er priserne garanterede og ændres ikke, medmindre der foretages en ændring.
1b. Indskud og betalinger
- Depositum refunderes ikke og kan ikke overdrages.
- Dit depositum sikrer den angivne pris, medmindre der foretages ændringer i din booking.
- Din booking er først bekræftet, når du har modtaget en bekræftelse fra Steve Coster Fitness via e-mail.
- Fuld betaling skal være modtaget for alle bookinger senest 3 uger før afrejse.
- Hvis den fulde betaling ikke er modtaget på forfaldsdatoen, forbeholder vi os ret til at annullere din booking med tab af depositum.
1c. Ændringer
- Ændringer af en booking kan være mulige efter 8 uger før afrejse, men kan ikke garanteres.
- Hvis det er muligt at foretage ændringer, opkræver vi et ændringsgebyr på 50 euro pr. person.
- Eventuelle ekstra gebyrer fra leverandøren vil blive opkrævet i tillæg til dette.
- Ændringer kan kun foretages, hvis de nye datoer ligger inden for 365 dage efter den oprindelige afrejsedato.
1d. Aflysninger
- Hvis du annullerer din booking, vil følgende gebyrer blive opkrævet:
Varslingsperiode før afrejse | Afbestillingsgebyr |
Mere end 42 dage | 30% af den samlede feriepris eller tab af indbetalt depositum |
41 til 29 dage | 75% af de samlede ferieomkostninger |
28 til 15 dage | 90% af de samlede ferieomkostninger |
14 dage | 100% af de samlede ferieomkostninger |
- Hvis du ikke møder op til nogen del af din ferie, vil 100% af ferieprisen stadig blive opkrævet.
Hvis du annullerer din booking på grund af COVID-19-restriktioner, vil vi tilbyde at overføre din ferie til en ny dato. Der vil ikke blive givet nogen refusion.
- Din afbestillingsmeddelelse skal være skrevet og den dato, hvor dette er modtaget, vil være den dato, der anvendes til ovenstående annulleringsbetingelser.
2. Ændringer foretaget af Steve Coster Fitness
I det usandsynlige tilfælde, at vi er nødt til at ændre eller aflyse din ferie væsentligt, kan du vælge mellem en af følgende muligheder:
- Book en anden tilgængelig ferie hos os; betal eller modtag forskellen i pris.
- Afbestilling af din ferie med tilbagebetaling
3. Rejseforsikring
Alle personer under din booking skal have en rejseforsikring, da Steve Coster Fitness ikke kan holdes ansvarlig for noget ansvar, tab eller udgifter, du måtte pådrage dig. Vi anbefaler på det kraftigste, at du køber en omfattende rejseforsikring, der dækker vores policer for ændringer eller afbestillingsgebyrer, på bookingtidspunktet.
4. Vores ansvar
Steve Coster Fitness fungerer som bookingagent eller som hovedansvarlig på vegne af en indkvartering og kan ikke holdes ansvarlig på nogen måde, hvis du eller en person under bookingen lider af sygdom, legemsbeskadigelse eller død, medmindre det skyldes vores egen uagtsomhed. Vi sikrer, at kerneelementerne i din ferie er af en acceptabel standard som beskrevet for den tilsvarende booking på tidspunktet for bookingen.
5. Dit ansvar
Husk venligst, at du er ansvarlig for dine handlinger og alle medlemmer under din booking. Hvis det antages, at et medlem af dit selskab forårsager krænkelse, nød, fare, skade eller irritation for enten andre gæster, personale eller ejendom, kan vi opsige din booking og ferie med øjeblikkelig virkning. Derefter vil vi ikke tage ansvar for noget gruppemedlem; vores kontrakt med dig vil blive opsagt, og den fulde pris for ferien fortabes uden nogen kompensation eller refusion eller udgifter, du måtte pådrage dig.
Du bør sikre dig, at du har et gyldigt pas, og da mange lande kræver, at udløbsdatoen på passet ligger et godt stykke tid efter hjemkomsten fra ferien, anbefaler vi, at dit pas er gyldigt i 6 måneder efter hjemkomsten.
6. Problemer og klager
Hvis du har en klage, mens du er på ferie, bedes du straks henvende dig til os, så du har den bedste chance for at få løst dit problem; hvis du ikke gør det, kan det forhindre ethvert krav, du ønsker at fremsætte, når du vender tilbage.
7. Din ferie
Holdplanerne og selve holdene køres af Steve Coster Fitness, er kun eksempler på tidsplaner og kan ændres.